Condiciones
Versión 2 · 6 de octubre de 2026
Lo esencial en cinco líneas. Trabajamos solo con negocios y profesionales. El alta se paga mitad al aceptar y mitad al publicar. La cuota mensual es opcional y sin permanencia. Si eliges el plan de 18 mensualidades, el compromiso mínima es la del presupuesto. El dominio va siempre a tu nombre. El precio es el del presupuesto aceptado.
1. Quiénes somos y para quién trabajamos
Estas condiciones las fija Cubel-as (NIF ), nombre comercial con el que trabajamos (datos completos en el aviso legal). Trabajamos para negocios, autónomos y profesionales que nos contratan para su actividad. Si quieres una web para algo personal, dínoslo antes: te haremos un presupuesto aparte, con los impuestos incluidos y con tus derechos como consumidor.
2. Cómo se contrata
Te enviamos un presupuesto por escrito, en español, con el precio, lo que incluye y la modalidad elegida. El encargo queda contratado cuando lo aceptas por escrito (firmado, por correo o por WhatsApp) y, en la modalidad con alta, pagas la primera mitad. Las condiciones que valen son las de la versión vigente ese día; te mandamos una copia con el presupuesto y guardamos el presupuesto aceptado. Si detectas un error en el presupuesto antes de aceptarlo, dínoslo y lo corregimos.
3. La web (alta)
- Precio: el que figure en el presupuesto aceptado. Depende de lo que haya que hacer y de lo que haya que rescatar, y se dice entero antes de empezar. Se paga la mitad al aceptar y la otra mitad al publicar.
- Incluye: web de 4 a 6 páginas con los textos escritos (hasta 10 en hostelería), adaptada al móvil, botón de llamar en todas las páginas, preparada para que Google la encuentre, revisión de tu ficha de Google, aviso legal y política de privacidad, publicación y puesta en marcha.
- No incluye: fotografía profesional, tienda online o pagos, reservas online, redes sociales, campañas de anuncios ni blog. Todo eso se presupuesta aparte.
- Plazo: el que diga el presupuesto, contado desde que tenemos tus datos (horario, fotos, precios que quieras publicar, datos fiscales para el aviso legal).
- Ajustes: antes de publicar revisamos la web contigo y hacemos los cambios de contenido que pidas. Páginas o funciones nuevas que no estaban en el presupuesto se presupuestan aparte.
- El dominio se registra siempre a tu nombre. Si no contratas la cuota, el dominio y el alojamiento corren de tu cuenta.
- Textos legales de tu web: te entregamos aviso legal y privacidad adaptados con los datos que nos das. No son asesoramiento jurídico: revísalos y dinos si algo no se ajusta a tu negocio.
4. Mantenimiento mensual (cuota)
- Precio: el que figure en el presupuesto aceptado, según lo que haya que mantener (por ejemplo, varios locales o una carta muy grande). Se cobra por meses adelantados.
- Incluye: dominio y alojamiento gestionados (el dominio sigue a tu nombre), web vigilada, certificado de seguridad y copias, cambios de contenido sin contarlos, pedidos por WhatsApp y hechos en 48 horas laborables, ficha de Google vigilada e informe mensual de una página. En hostelería, además, la carta digital mantenida en cuatro idiomas con los 14 alérgenos.
- La regla: contenido entra, estructura no. Cambiar un precio, un horario, un plato, un texto o una foto entra siempre. Añadir páginas, rediseñar o añadir funciones se presupuesta aparte. Si los cambios son diarios y sostenidos, te propondremos otro nivel o un presupuesto, sin discutir la cuota ya pagada.
- Duración: mes a mes, sin permanencia. Te das de baja avisando con 30 días por correo o por WhatsApp.
5. Plan de 18 mensualidades
Si prefieres no pagar la web de una vez, puedes contratarla con este plan: el servicio completo —hacerla, publicarla y mantenerla— con un precio único al mes durante 18 mensualidades.
- Qué cuesta: la mensualidad que figure en tu presupuesto, con la web y todo el mantenimiento dentro. La primera se cobra el día que se publica tu web y las siguientes el mismo día de cada mes.
- Cuánto dura: 18 mensualidades. Durante ese tiempo no hay baja con preaviso: la forma de salir es la del punto siguiente.
- Puedes terminar cuando quieras pagando de una vez lo que falte: el importe por cada mensualidad pendiente que figura en tu presupuesto. En cuanto se cobra, tu web pasa a ser tuya con licencia indefinida, te entregamos sus archivos y te quedas solo con la cuota normal de tu nivel, mes a mes y con baja avisando con 30 días.
- De quién es cada cosa mientras dura el plan. Tuyos desde el primer día: tu dominio (está a tu nombre), tu marca, tus textos, tus fotos, tu logotipo y los datos de quien te escriba por la web. Nuestros hasta que el plan esté pagado: el diseño, la maquetación y el código, que también usamos en otros proyectos. Mientras el servicio esté al día puedes usar tu web con total normalidad.
- Cuando terminas de pagar —la mensualidad 18 o el pago anticipado— tu web es tuya para siempre: puedes modificarla, ampliarla o llevártela a otro proveedor.
- Si una mensualidad no se paga: te avisamos y tienes 15 días. Pasados, retiramos la web de internet y la guardamos 6 meses: si pagas dentro de ese plazo, vuelve a estar online. Tu dominio y tu ficha de Google siguen siendo tuyos, y te entregamos siempre tus textos, tus fotos y los datos de quien te haya escrito; si eres restaurante o bar, también tu carta con los alérgenos en PDF, avisándote 15 días antes.
- Pasados los 18 meses el servicio sigue mes a mes por la cuota normal de tu nivel, y lo das de baja avisando con 30 días.
6. Pagos y retrasos
- Las facturas se pagan en la forma y en los plazos que indique el presupuesto, que también detalla los impuestos que se aplican.
- Si un recibo se devuelve sin motivo, la cuota sigue debiéndose y los gastos de la devolución corren de tu cuenta.
- Si una cuota lleva más de 30 días sin pagarse, dejamos de hacer cambios hasta que se pague. Si lleva más de 60 días, te avisaremos por escrito con 15 días de antelación antes de dejar de alojar la web. Aun así, te entregaremos los archivos y el dominio seguirá siendo tuyo.
7. Si te vas
Al terminar la cuota te entregamos los archivos de la web y te ayudamos a pasar el dominio y el alojamiento a quien tú digas. Ni el dominio ni la web quedan secuestrados.
8. Lo que pones tú
Los textos, fotos, precios, horarios y, en hostelería, la información de alérgenos que nos facilitas son responsabilidad tuya: nosotros los publicamos tal como nos los das. Tienes que tener derecho a usar las fotos y logos que nos mandes.
9. Datos personales de tu web (encargo de tratamiento)
Mientras alojamos y mantenemos tu web, tratamos por tu cuenta los datos que pasen por ella y los que nos facilites para hacer el trabajo. Tú eres el responsable de esos datos y nosotros, el encargado (art. 28 del RGPD). Nos comprometemos a:
- usarlos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones;
- guardar secreto y protegerlos con medidas de seguridad adecuadas;
- trabajar solo con los proveedores necesarios para el servicio: Vercel Inc. (alojamiento) y Google (correo). Te avisaremos antes de cambiar o añadir uno, y podrás oponerte;
- ayudarte a atender las peticiones de las personas que ejerzan sus derechos y avisarte sin demora si hay una brecha de seguridad;
- al terminar, devolverte o borrar los datos, según prefieras;
- darte la información que necesites para comprobar que cumplimos.
10. Responsabilidad
Ponemos todo el cuidado en que la web funcione, pero dependemos de proveedores (alojamiento, dominio, Google) cuyas caídas no controlamos. Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.
11. Enseñar tu web
Una vez publicada, podemos mostrar tu web como ejemplo de nuestro trabajo, con tu nombre. Si prefieres que no, dínoslo y no la mostraremos.
12. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, la versión nueva se aplica a los encargos que se acepten después. Si cambia algo de la cuota que ya pagas, te avisaremos con 30 días, y podrás darte de baja sin coste antes de que se aplique.
13. Ley y juzgados
Se aplica la ley española. Para cualquier controversia, juzgados y tribunales de Ourense.